Slanje kurirskim službama
Sva roba poručena do 14h biće otpremljena iz našeg magacina istog dana. Robu koju poručite posle 14h pakujemo i šaljemo narednog dana. Subotom se porudžbine primaju do 13h, ali se roba ne otprema.
U gornjem desnom uglu, u svakom momentu možete videti datum sledeće isporuke, kao i preostalo vreme za poručivanje kako bi Vam roba bila isporučena narednog dana.
Sva roba poručena do 14h biće otpremljena iz našeg magacina istog dana. Robu koju poručite posle 14h pakujemo i šaljemo narednog dana. Subotom se porudžbine primaju do 13h, ali se roba ne otprema.
U gornjem desnom uglu, u svakom momentu možete videti datum sledeće isporuke, kao i preostalo vreme za poručivanje kako bi Vam roba bila isporučena narednog dana.
Kurirske službe preuzimaju pakete u našoj firmi isključivo radnim danima (ponedeljak - petak). Kurirske službe sa kojima sarađujemo jesu AKS, BEX I DExpress.
Paketi poslati u petak preko Bex, Aks i D-Express kurirskih službi, biće na isporuci od strane kurira prvi radni dan tj. u PONEDELJAK.
Ukoliko želite da sami preuzmete paket u subotu, to možete učiniti na sledeći način:
_______________________________________________
BEX
- U svim magacinima na teritoriji Srbije od 09h do 13h.
_______________________________________________
AKS
- U svim magacinima od 09h do 12h, osim u Pančevu i Beogradu, gde moramo da najavimo preuzimanje paketa.
_______________________________________________
D-Express
- Preuzimanje paketa moguće je u sledećim magacinima: SUBOTICA, BEOGRAD, ČAČAK i NIŠ, od 09h do 12h.
- U ostalim magacinima NIJE moguće preuzimanje paketa subotom.
NAPOMENA:
Ukoliko želite da Vam robu isporučimo BEX-om ili DExpress-om, zbog poslovne politike i saradnje sa navedenim kurirskim službama, robu možete poručiti najkasnije do 12h.
Ukoliko želite da Vam robu isporučimo AKS-om, robu možete poručiti do 14h.
Rok isporuke poručene robe je 24-48h. Troškove poštarine plaćate kuriru po preuzimanju paketa, a cenovnik je sledeći:
| AKS | BEX | Dexpress | |
| Paket do 2 kg | 180,00 RSD | 679,00 RSD | 180,00 RSD |
| Paket do 10 kg | 180,00 RSD | 1.032,00 RSD | 180,00 RSD |
| Paket do 15 kg | 240,00 RSD | 1.284,00 RSD | 285,00 RSD |
| Paket do 20 kg | 240,00 RSD | 1.410,00 RSD | 285,00 RSD |
| Paket do 25 kg | 520,00 RSD | 1.410,00 RSD | 47000 RSD |
| Paket do 30 kg | 520,00 RSD | 1.600,00 RSD | 470,00 RSD |
| Paket do 50 kg | 2.104,00 RSD | 840,00 RSD | |
| Povrat novca - otkup | 80,00 RSD | 1% od iznosa otkupnine, minimalno 75,00 RSD | 60,00 RSD |
| Potpisivanje povratne dokumentacije | 82,00 RSD | 1% od iznosa otkupnine, minimalno 120,00 RSD | 85,00 RSD |
NAPOMENA: Sve cene su izražene sa PDV- om. Kurirske službe zadržavaju pravo korekcije cene nakon provere težine paketa.
Ukoliko se desi da vam roba u navedenom roku ne bude isporučena, možete nas kontaktirati na neke od naših telefona ili mail adresa (kontakt) kako bismo problem što pre rešili.
Pravilnik o reklamaciji robe
U slučaju potrebe za reklamiranjem oštećene robe koja vam je isporučena nekom od brzih pošti sa kojima sarađujemo- AKS, BEX, Dexpress, molimo vas da obratite pažnju na sledeće: Ukoliko je roba fizički oštećena, bilo bi vrlo poželjno da je na licu mesta pred kurirom otvorite i uslikate kako bismo imali nepobitan dokaz o oštećenju. U slučaju da se kurir protivi navedenom, pozovite na neki od naših telefonskih brojeva, a mi ćemo odmah kontaktirati reklamacije u centralama kurirskih službi.
Nakon što utvrdite da je roba oštećena, neophodno je da vam kurir popuni i da Zapisnik o oštećenju robe, jer je zapisnik jedini validan dokument prema kom možemo da potražujemo refundaciju novca za oštećenu robu.
Sva roba koja izlazi iz našeg magacina je uredno i propisno spakovana u odgovarajuće pakete, a paketi su obeleženi odgovarajućim nalepnicama kako bi se sa paketima dalje, u centrima kurirskih službi, pravilno rukovodilo.
Lično preuzimanje
Poručenu robu možete poručiti i lično preuzeti u našim radnjama, na adresama:
- Kisačka 52, Novi Sad (radno vreme radnim danima 08h do 16h, subotom od 08h do 13h)
- Svetosavska 74, Kać (radno vreme radnim danima 08h do 16h, subotom od 08h do 13h)
Internacionalna isporuka robe
REGION
| KG | SLOVENIJA | HRVATSKA | BOSNA I HERCEGOVINA |
| 1 | 17.00 EUR | 17.00 EUR | 17.00 EUR |
| 5 | 32.00 EUR | 32.00 EUR | 32.00 EUR |
| 10 | 51.00 EUR | 51.00 EUR | 51.00 EUR |
| 20 | 88.00 EUR | 88.00 EUR | 88.00 EUR |
DODATNI TROŠKOVI IZVOZA: 43.00 EUR
EVROPA
| KG | HOLANDIJA | FINSKA | ŠVEDSKA | DANSKA | MAĐARSKA | FRANCUSKA | NEMAČKA |
| 1 | 28.00 EUR | 28.00 EUR | 28.00 EUR | 28.00 EUR | 28.00 EUR | 28.00 EUR | 28.00 EUR |
| 5 | 55.00 EUR | 55.00 EUR | 55.00 EUR | 55.00 EUR | 55.00 EUR | 55.00 EUR | 55.00 EUR |
| 10 | 90.00 EUR | 90.00 EUR | 90.00 EUR | 90.00 EUR | 90.00 EUR | 90.00 EUR | 90.00 EUR |
| 20 | 158.00 EUR | 158.00 EUR | 158.00 EUR | 158.00 EUR | 158.00 EUR | 158.00 EUR | 158.00 EUR |
DODATNI TROŠKOVI IZVOZA: 43.00 EUR
Spisak navedenih zemalja nije konačan, postoji mogućnost slanja i u druge zemlje. Slobodno nas kontaktirajte za više informacija, putem naše kontakt forme.
Prikazane cene su informativnog karaktera i ne predstavljaju konačan trošak. Za dodatne troškove prilikom prispeća robe u Vašu zemlju, ne snosimo odgovornost.
Nakon što odaberete sve što želite da poručite, potrebno je da proverite adresu isporuke, način isporuke (Izvoz) i način plaćanja (Račun).
Kada proverimo Vašu porudžbinu, dobićete dodatno obaveštenje o poručenim proizvodima, cenama i načinom plaćanja.
Spisak navedenih zemalja nije konačan, postoji mogućnost slanja i u druge zemlje. Slobodno nas kontaktirajte za više informacija, putem naše kontakt forme.
Prikazane cene su informativnog karaktera i ne predstavljaju konačan trošak. Za dodatne troškove prilikom prispeća robe u Vašu zemlju, ne snosimo odgovornost.
Nakon što odaberete sve što želite da poručite, potrebno je da proverite adresu isporuke, način isporuke (Izvoz) i način plaćanja (Račun).
Kada proverimo Vašu porudžbinu, dobićete dodatno obaveštenje o poručenim proizvodima, cenama i načinom plaćanja.